為進(jìn)一步拓展12398能源監管熱線(xiàn)信息接收渠道，方便人民群眾向能源監管機構投訴舉報，國家能源局開(kāi)通了12398能源監管熱線(xiàn)微信公眾號和APP?，F將有關(guān)事項公告 如下：
一、微信公眾號和APP信息接收范圍：涉及國家能源局及其派出機構監管職責的電力、煤炭、石油、天然氣、新能源與可再生能源等方面的投訴、舉報、咨詢(xún)等事項。
二、微信公眾號和APP信息接收時(shí)間：全天24小時(shí)接收。
三、投訴舉報相關(guān)事項參照《12398能源監管熱線(xiàn)投訴舉報處理辦法》（國能監管〔2017〕25號）執行。
特此公告。
來(lái)源：國家能源局
